Bezorg- en Montageservice
Bezorg- en Montageservice van Robin van Hoof Meubelen
We begrijpen dat het ontvangen van uw op maat gemaakte meubelen een speciaal moment is. Daarom bieden wij een uitgebreide bezorg- en montageservice aan. Ons team zorgt ervoor dat uw meubelen veilig en op tijd bij u thuis worden geleverd en, indien u kiest voor onze extra montageservice, professioneel worden gemonteerd.
1. Bezorgservice
Tijdens het afrekenen van uw bestelling kunt u ervoor kiezen uw meubelen zelf op te halen bij onze werkplaats in Mijdrecht of om de meubelen door ons af te laten leveren bij u thuis.
Opties van onze bezorgservice:
1. Zelf afhalen bij onze fabriek in Mijdrecht - GRATIS
Wilt u zelf de meubels ophalen? Dat kan bij onze fabriek in Mijdrecht. Hiermee bespaart u op bezorgkosten en kunt u de meubels direct meenemen wanneer deze gereed zijn.
Voorwaarden:
– Afhaaltijden: U kunt de meubels afhalen van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 16:00 uur. Neem vooraf contact op om een afhaalafspraak te maken.
– Vervoer: Zorg voor geschikt vervoer om de meubels veilig te transporteren. Ons personeel helpt bij het inladen, maar het is de verantwoordelijkheid van de klant om voor geschikt transport te zorgen.
– Identificatie: Vergeet niet een geldig identiteitsbewijs mee te nemen en het aankoopbewijs (orderbevestiging) of de factuur te tonen.
– Kosten: Er zijn geen extra kosten verbonden aan het zelf afhalen van uw meubels.
2. Standaard Levering (Begane Grond)
Onze standaard bezorgservice houdt in dat ons bezorgteam de meubelen naar de gewenste ruimte in uw woning brengt, waarbij ze voorzichtig te werk gaan om beschadigingen te voorkomen.
Voorwaarden:
– Toegangsweg: De leveringslocatie dient goed bereikbaar te zijn voor ons bezorgteam. Er mogen geen obstakels zijn die het lossen van de meubels kunnen bemoeilijken.
– Ontvangst: Er dient iemand aanwezig te zijn op het moment van levering om de meubels in ontvangst te nemen. Het kan zijn dat de bezorging bij kleinere meubelstukken uitgevoerd wordt door één persoon; we zullen dan altijd vooraf contact met u opnemen en vragen of er bij de levering iemand aanwezig kan zijn die kan helpen met het tillen en plaatsen van het meubelstuk in de gewenste ruimte van de woning.
– Kosten: De tarieven voor bezorging van onze meubelen worden automatisch getoond in uw winkelwagen nadat u het bezorgadres heeft ingevoerd.
Voor kleinere artikelen die via pakketpost worden verstuurd hanteren wij aangepaste tarieven.
3. Levering op Verdiepingen (met Lift)
Wanneer uw woning of kantoor zich op een verdieping bevindt die bereikbaar is met een lift, gelden dezelfde voorwaarden als bij leveringen op de begane grond en worden de meubelen naar de gewenste ruimte van de woning gebracht.
Voorwaarden:
– Liftcapaciteit: De lift moet groot genoeg zijn voor het vervoeren van de meubels. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om dit vooraf te controleren.
– Vrije Lift: De lift moet beschikbaar zijn op de afgesproken levertijd.
– Kosten: De tarieven voor bezorging van onze meubelen worden automatisch getoond in uw winkelwagen nadat u het bezorgadres heeft ingevoerd.
4. Levering op Verdiepingen (zonder Lift) - OP AANVRAAG
Voor situaties waarin er geen lift beschikbaar is, kunnen wij een bezorgservice op hogere verdiepingen aanbieden via het trappenhuis.
Voorwaarden:
- Levering: Meubelen tot 30KG leveren wij tot de 3e verdieping zonder lift. Voor meubelen boven 30KG zijn speciale leveringen beschikbaar.
– Ruimte en Obstakels: Het trappenhuis moet breed genoeg zijn en vrij van obstakels. Onze bezorgers hebben voldoende ruimte nodig om meubels veilig te vervoeren.
– Extra Verdiepingstoeslag: Voor het leveren op verdiepingen boven de 3e verdieping zonder lift rekenen wij een toeslag per verdieping. De exacte kosten worden berekend op basis van de grootte en het gewicht van de meubels.
– Kosten: Deze service is maatwerk en de kosten worden bepaald op basis van de specifieke situatie. Neem contact met ons op om samen de mogelijkheden te bespreken
5. Speciale Levering (via Raam of Balkon) - OP AANVRAAG
Wanneer de meubels niet via het trappenhuis of de lift naar binnen kunnen worden gebracht, bieden wij een speciale bezorgoptie waarbij wij uw meubels via een raam of balkon kunnen tillen.
Voorwaarden:
– Hulpapparatuur: Er kan speciaal hijsmateriaal nodig zijn, afhankelijk van de hoogte en toegankelijkheid.
– Vergunningen: De klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventuele benodigde vergunningen voor het gebruik van hijsmateriaal of het tijdelijk afsluiten van de straat.
– Kosten: Deze service is maatwerk en de kosten worden bepaald op basis van de specifieke situatie. Neem contact met ons op om samen de mogelijkheden te bespreken.
2. Montageservice
Naast losstaande meubelstukken zoals tafels, kasten of sidetables, produceren wij ook meubelstukken die gemonteerd dienen te worden aan wanden, zoals zwevende tv-meubels of wandplanken.
Voor dit soort meubelstukken op maat bieden wij, naast onze bezorging op locatie, ook een extra montageservice aan. Als u gebruik wilt maken van onze montageservice bij dit soort meubelstukken, kunt u dit aangeven tijdens de configuratie van uw meubelstuk op onze website.
Hoe Werkt Onze Montageservice?
1. Voorbereiding door ons: Wanneer u heeft gekozen voor onze montageservice, nemen we telefonisch contact met u op. We zullen vragen om foto’s toe te sturen van de ruimte waar de meubelen gemonteerd moeten worden. Ook vragen we u een formulier in te vullen over het type muur waar het meubel aan komt te hangen en de toegankelijkheid van de ruimte.
2. Afspraak Maken: Zodra uw meubelen gereed zijn, nemen we contact met u op om een montagedatum in te plannen die u het beste uitkomt.
3. Voorbereiding door de klant: Zorg ervoor dat de ruimte waar ons team de meubelen komt monteren klaar is voor montage door deze vrij te maken van obstakels. De ruimte dient goed toegankelijk te zijn met de meubelen.
4. Professionele Montage: Op de afgesproken dag komt ons team naar uw adres. Zij zullen de meubelen zorgvuldig uitladen, naar de juiste kamer brengen en monteren. Ons team zorgt ervoor dat ze alle benodigde gereedschappen en materialen bij zich hebben.
5. Controle en Oplevering: Na de montage wordt alles grondig gecontroleerd en loopt ons team met u de montage na om te zorgen dat alles naar tevredenheid is. We geven ook advies over het onderhoud en het gebruik van uw nieuwe meubelen. Ook na de montage staan wij voor u klaar. Heeft u vragen of opmerkingen? Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Tarieven Montageservice:
– Kosten: De kosten voor onze montageservice zijn afhankelijk van de complexiteit en omvang van het meubelstuk. Bij de configuratie van uw meubelstuk via onze webshop staat altijd duidelijk vermeld of u kunt kiezen voor onze extra montageservice op locatie en de kosten daarvan, zodat u precies weet waar u aan toe bent. De kosten voor onze montageservice worden opgeteld bij de bezorgkosten en zijn exclusief eventuele parkeerkosten
– Voorwaarden: Voor onze montageservice zijn de voorwaarden van onze bezorgservice van toepassing.
Neem Contact Op
Heeft u vragen of wilt u meer informatie over onze bezorg- en montageservice? Neem dan contact met ons op via 0297-797932 of info@robinvanhoofmeubelen.nl. Ons team staat klaar om u te helpen.